Plataforma europeia de resolução de litígios em linha
Um comércio online em que comerciantes e consumidores podem resolver os seus problemas de consumo de modo rápido, barato e eficiente é mais um passo para garantir um Mercado Único Digital.
O número de queixas apresentado pelos consumidores portugueses através da Plataforma de Resolução de Litígios em Linha, desde o seu lançamento, ascende a 2 389. Ao mesmo tempo, foram apresentadas por consumidores da União Europeia mais de 1 416 queixas em relação a empresas portuguesas decorrentes de compras online.


